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Garantía de Productos

Xtreme Paintball es una tienda de venta de implementos de Paintball. Empresas de alta reputación fabrican los productos que vendemos. Xtreme Paintball no inspecciona ni prueba los productos antes de venderlos. Por lo mismo Xtreme Paintball no provee garantía de servicio por ninguno de los ítems que vende. Las garantías, de haberlas, son provistas por los fabricantes del producto.

Antes de comprar cualquier producto de nuestra empresa, asegúrate de entender las condiciones de garantía que los fabricantes ofrecen.

Cualquier garantía, reparación, falla en el equipamiento, o defecto del equipamiento debe ser direccionado al fabricante del producto en cuestión.

Hemos seleccionado solo los proveedores que proveen servicio rápido y eficiente. Tus consultas sobre productos pueden ser rápidamente resueltas por el fabricante del producto.

Ni Xtreme Paintball ni el fabricante del producto son responsables por el costo de envió de cualquier producto que requiere servicio de garantía.

Garantía Xtreme

Durante el periodo de garantía, Xtreme Paintball, a discreción, reparara o reemplazara los productos defectuosos que hayan sido devueltos y que califiquen bajo esta política. Xtreme Paintball podrá rembolsar el monto pagado por el producto, menos depreciación y un cargo de "re-stocking" de 15%.

Solicitudes de servicio de garantía pueden hacerse llamando a nuestro teléfono 56-2-2297854 o bien acercándose a nuestro local. Cuando solicites servicio no olvides proveer la siguiente información:

- Numero y fecha de la Boleta
- Numero de serie del producto
- Descripción del producto
- Descripción del problema
Proveer prueba de la compra es condición indispensable para acceder al servicio de Xtreme Paintball.

Si Xtreme Paintball determina que un producto bajo garantía es considerado “defectuoso” y que una reparación o un reemplazo es necesario. Se te asignara un numero de “Return Authorization (“R.A.”) Por el producto defectuoso. Este numero debe ser marcado claramente en el paquete original del producto antes de ser devuelto. El cliente es financieramente responsable por el retorno de los productos defectuosos.

Los productos defectuosos deben ser devueltos en un plazo de 7 días para poder acceder a una devolución del 100% del precio pagado. El producto defectuoso debe ser devuelto en su empaque/caja original. Es responsabilidad del cliente hacer llegar los productos defectuosos a Xtreme Paintball.

Xtreme Paintball refacciona equipamiento con partes y componentes nuevos o equivalentes a nuevos de acuerdo a los estándares de la industria del Paintball. Xtreme Paintball es propietario de todas las partes removidas de productos reparados. Xtreme Paintball usa partes nuevas y reacondicionadas hechas por varios fabricantes cuando repara y refacciona productos. Si Xtreme Paintball repara o reemplaza un producto los términos de la garantía no se extienden.

Bajo ninguna circunstancia Xtreme Paintball será responsable por algún accidente o algún daño que pueda ocurrir durante el uso de los productos que Xtreme Paintball a reparado o refaccionado o que resulte a causa de una falla en la operación. En todos los casos, el remedio por una falla en un producto esta limitada a la reparación o reemplazo del producto.

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